Di XE88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang dengan serius. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi setiap ahli platform kami di Malaysia.
Enam prinsip utama yang mendasari cara XE88 mengendalikan data peribadi anda setiap hari.
Semua data peribadi dan kewangan yang anda kongsikan dengan XE88 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Tiada maklumat anda dihantar dalam bentuk tidak terenkripsi melalui rangkaian.
XE88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda bukan aset perniagaan yang boleh diperdagangkan — ia adalah kepercayaan yang anda letakkan pada kami dan kami hormati sepenuhnya.
Sebagai ahli XE88, anda mempunyai hak untuk mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, meminta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca, dan dalam keadaan tertentu, meminta pemadaman data anda dari sistem kami. Hak-hak ini boleh dilaksanakan pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan XE88.
XE88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat peribadi yang berlebihan atau tidak relevan. Setiap jenis data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan dinyatakan secara eksplisit dalam dasar privasi ini.
Data peribadi anda di XE88 tidak disimpan selama-lamanya. Kami menetapkan tempoh simpanan yang jelas untuk setiap jenis data — data akaun aktif disimpan selama akaun beroperasi; data akaun yang ditutup disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kemudian dihapuskan secara selamat dari sistem kami.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda di XE88 — walaupun kemungkinannya sangat kecil berdasarkan infrastruktur keselamatan kami — kami komited untuk memaklumkan kepada anda dalam masa yang munasabah dan mengambil tindakan segera untuk membendung dan memulihkan situasi tersebut.
Infrastruktur perlindungan data berbilang lapisan yang menjaga maklumat peribadi anda sepanjang masa.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan dan komitmen XE88 dalam mengendalikan data peribadi semua ahli yang menggunakan platform kami di laman web xe88-play.com. Sebagai platform hiburan dalam talian yang bertanggungjawab, XE88 mengambil serius kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami, dan kami berkomited untuk melindungi privasi anda dengan standard keselamatan yang paling tinggi.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform XE88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam dasar ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi pasukan sokongan XE88 jika ada sebarang soalan atau keraguan tentang cara kami mengendalikan data anda.
XE88 mengumpul data yang perlu sahaja, melindunginya dengan penyulitan bertaraf industri, tidak menjualnya kepada sesiapa, dan memberikan anda kawalan penuh untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data anda. Ini adalah janji kami kepada setiap ahli Malaysia.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul, diproses dan disimpan oleh XE88 melalui platform kami di xe88-play.com, termasuk aplikasi mudah alih XE88 untuk Android dan iOS, sebarang komunikasi antara anda dan pasukan XE88 melalui e-mel, live chat atau WhatsApp, dan semua transaksi kewangan yang dilakukan melalui kaedah pembayaran Malaysia yang kami sokong.
Dasar ini tidak terpakai kepada laman web pihak ketiga yang mungkin terdapat pautan ke atau dari platform XE88. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan kerana XE88 tidak mempunyai kawalan atau tanggungjawab terhadap kandungan atau amalan privasi pihak ketiga tersebut.
XE88 adalah pengawal data ("data controller") bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform kami. Ini bermaksud XE88 bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan mengikut dasar privasi ini dan undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA Malaysia) dan peraturan-peraturan berkaitan.
XE88 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform kami, secara automatik melalui teknologi pelayar dan peranti, serta dalam sesetengah keadaan, dari sumber pihak ketiga yang sah. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul | Keperluan |
|---|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan Malaysia, tarikh lahir | Pendaftaran akaun, pengesahan identiti | Wajib |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Pendaftaran akaun | Wajib |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow) | Deposit & pengeluaran | Wajib |
| Data Transaksi | Sejarah deposit, pengeluaran, pertaruhan, kemenangan dan kerugian | Aktiviti platform | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, jenis peranti, sistem operasi, log akses | Automatik semasa penggunaan | Automatik |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, tempoh sesi, keutamaan permainan | Automatik semasa penggunaan | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan, e-mel dan maklum balas | Interaksi dengan XE88 | Pilihan |
XE88 tidak mengumpul sebarang maklumat yang diklasifikasikan sebagai "data sensitif" di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia, termasuk data kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau maklumat biometrik, kecuali dalam keadaan yang sangat khusus dan dengan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
Setiap penggunaan data peribadi oleh XE88 mempunyai asas yang sah dan tujuan yang jelas. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform XE88 kepada anda. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:
XE88 mungkin menghantar maklumat promosi dan tawaran menarik kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam app. Anda boleh memilih keluar (opt-out) dari komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan pelanggan XE88 — tanpa menjejaskan perkhidmatan utama yang anda terima.
XE88 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak yang tidak kami kompromikan. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, XE88 mungkin perlu berkongsi data tertentu dengan kategori pihak ketiga berikut, semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan:
Semua pihak ketiga yang menerima data daripada XE88 adalah terikat secara kontraktual untuk menggunakannya hanya untuk tujuan yang ditetapkan dan tidak boleh mendedahkan atau menggunakannya untuk tujuan lain. XE88 memilih pembekal pihak ketiga dengan teliti dan memastikan mereka mempunyai standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang kami kenakan kepada diri kami sendiri.
Platform XE88 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami cara ahli menggunakan platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web XE88.
Jenis-jenis cookies yang digunakan oleh XE88:
Anda boleh mengawal dan mengurus cookies melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform XE88. Untuk aplikasi mudah alih XE88, tetapan privasi boleh diurus melalui tetapan peranti Android atau iOS anda.
XE88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan amalan keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi dengan standard tertinggi. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan konkrit yang kami laksanakan:
Walaupun XE88 melabur besar dalam keselamatan platform, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun XE88 anda, aktifkan 2FA, jangan kongsikan maklumat log masuk dengan sesiapa, dan laporkan dengan segera kepada sokongan XE88 jika anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPA 2010), anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi yang dipegang oleh XE88. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
Semua hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan XE88 pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang XE88 pegang tentang anda dan mendapatkan salinannya. Permintaan akses data akan diproses dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Jika data peribadi anda dalam sistem XE88 adalah tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk, anda berhak untuk meminta kami membetulkannya. Kami akan memproses permintaan pembetulan dengan segera melalui sokongan pelanggan XE88.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta XE88 memadam data peribadi anda. Hak ini mungkin terhad oleh kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu — contohnya, rekod transaksi kewangan yang diperlukan untuk pematuhan AML dan undang-undang cukai.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung atau komunikasi promosi pada bila-bila masa. Pemprosesan untuk tujuan tersebut akan dihentikan serta-merta apabila bantahan anda diterima oleh XE88.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda yang anda berikan kepada XE88 dalam format yang boleh dibaca oleh mesin (seperti CSV atau JSON), supaya anda boleh memindahkannya kepada pembekal perkhidmatan lain jika anda mahu berbuat demikian.
Dalam situasi tertentu — seperti apabila anda menpertikaikan ketepatan data atau telah membuat bantahan terhadap pemprosesan — anda boleh meminta XE88 mengehadkan pemprosesan data anda sementara menunggu penyelesaian perkara berkenaan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan XE88 melalui e-mel di support@xe88-play.com dengan subjek "Permintaan Hak Privasi Data" atau melalui live chat dalam platform. Sertakan nama penuh dan nombor telefon berdaftar anda untuk pengesahan identiti. XE88 akan merespons dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Platform XE88 adalah untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak secara sedar mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Proses pendaftaran XE88 merangkumi langkah pengesahan umur, dan akaun yang disyaki dibuka oleh individu di bawah umur akan disekat segera untuk siasatan.
Sekiranya XE88 mendapati bahawa data peribadi seorang individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut, menamatkan akaun berkenaan dan memulangkan sebarang baki yang ada. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun di XE88, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.
Amaran Usia: Platform XE88 mengandungi kandungan perjudian yang hanya sesuai untuk orang dewasa berumur 21 tahun ke atas. Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk menggunakan kawalan perisian yang sesuai untuk mencegah akses kanak-kanak kepada platform ini.
XE88 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai. Dasar tempoh simpanan kami adalah seperti berikut:
Selepas tamat tempoh simpanan yang berkaitan, data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonimkan sedemikian rupa sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.
XE88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan dalam cara kami melindungi data peribadi anda. Sebarang pindaan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh "Dikemaskini" yang baharu.
Untuk pindaan yang melibatkan perubahan material yang signifikan terhadap cara kami mengumpul atau menggunakan data peribadi anda, XE88 akan berusaha untuk memaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum pindaan tersebut berkuatkuasa, memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan berkenaan.
Penggunaan berterusan platform XE88 selepas sebarang pindaan dasar privasi dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup akaun XE88 anda dan meminta pemadaman data yang dibenarkan di bawah undang-undang yang terpakai.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara XE88 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan XE88 yang mengendalikan pertanyaan privasi data adalah kakitangan yang terlatih dalam dasar perlindungan data dan komited untuk memberikan respons yang jelas, telus dan membantu dalam Bahasa Melayu kepada semua ahli Malaysia kami. Anda tidak perlu risau tentang soalan yang anda anggap "remeh" — kami menganggap setiap pertanyaan berkaitan privasi anda dengan serius.
Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026 (Versi 3.1). Kandungan dokumen ini adalah komprehensif tetapi tidak membentuk nasihat undang-undang. Jika anda mempunyai kebimbangan undang-undang khusus berkenaan privasi data, sila dapatkan nasihat peguam yang berkelayakan.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli XE88 tentang privasi dan perlindungan data peribadi.
Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat XE88 dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami. Ketiga-tiga dokumen membentuk perjanjian lengkap antara anda sebagai ahli dan pihak XE88. Kami menggalakkan anda untuk membaca kesemua dokumen ini untuk pemahaman yang menyeluruh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform XE88.